AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von stick.erz
(Inhaber: Max Pollmer, Einzelunternehmen, Deutschland)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen stick.erz (Inhaber: Max Pollmer, nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden, sowohl für Bestellungen über den Online-Shop (z. B. Etsy) als auch für Direktgeschäfte (z. B. mündliche Absprachen, E-Mail, WhatsApp, individuelle Angebote).
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.3 Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
2. Vertragspartner und Kontaktinformationen
stick.erz
Inhaber: Max Pollmer
Böhmische Straße 12
09484 Kurort Oberwiesenthal
E-Mail: info@stick-erz.de
3. Vertragsschluss
3.1 Im Online-Shop (z. B. Etsy):
Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail oder Etsy-Nachricht bestätigt.
Hinweis: Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen und AGB der jeweiligen Plattform (z. B. Etsy), soweit sie nicht im Widerspruch zu diesen AGB stehen.
3.2 Bei individuellen Aufträgen & Direktbestellungen:
Der Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Zustimmung (E-Mail, WhatsApp, Angebot) zustande.
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich.
Individuelle Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern es sich nicht um personalisierte Produkte handelt.
4.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Personalisierte Produkte (z. B. Schilder, Aufkleber, Gravuren) sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Sollte dennoch ein Problem bestehen, kann der Kunde den Anbieter kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
4.3 Widerrufsbelehrung:
Der Widerruf ist schriftlich an info@stick-erz.de oder per Post an die oben genannte Adresse zu senden.
Nach Widerruf hat der Kunde die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr.
Die Rückzahlung erfolgt mit dem Zahlungsmittel der ursprünglichen Bestellung.
Rücksendekosten trägt der Kunde.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar).
5.2 Zusätzlich fallen Versandkosten an, die im Bestellprozess deutlich ausgewiesen werden.
6. Zahlung
6.1 Zahlung per Banküberweisung, PayPal oder Barzahlung.
6.2 Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum des Anbieters.
8. Lieferung, Abnahme & Rückgabe
8.1 Lieferzeiten werden individuell vereinbart.
8.2 Materialhinweis: Naturmaterialien wie Holz oder Leder können in ihrer Beschaffenheit variieren und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
9. Installation, Genehmigungspflicht & Haftung
9.1 Genehmigungspflichtige Werbemittel:
Der Kunde ist für die Einholung erforderlicher Genehmigungen bei der Stadt oder Gemeinde verantwortlich, falls Werbemittel über die genehmigungsfreie Größe hinausgehen.
9.2 Installation & Haftungsausschluss:
Falls der Anbieter eine Installation von Werbemitteln übernimmt, erfolgt dies nur nach vorheriger Absprache.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden am Gebäude, an Fassaden, Untergründen oder bestehenden Strukturen.
Die Verantwortung für die bauliche Eignung und Tragfähigkeit des Montageortes liegt beim Kunden.
10. Gewährleistung für LED-Leuchtwerbung
10.1 Gewährleistungszeitraum:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen, sofern keine individuelle Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde.
10.2 Umfang der Gewährleistung:
Während des Gewährleistungszeitraums übernimmt der Anbieter die Material- und Arbeitskosten für Reparaturen, die auf Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind.
10.3 Ausnahmen von der Gewährleistung:
Schäden durch unsachgemäße Handhabung, Vandalismus, Naturkatastrophen oder fehlende Wartung sind ausgeschlossen.
Jegliche Eingriffe oder Reparaturen durch Dritte führen zum sofortigen Erlöschen der Gewährleistung.
11. Haftung, Versicherung & Fahrzeugfolierung
11.1 Allgemeine Haftung:
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen, sofern keine individuelle Vereinbarung getroffen wurde.
11.2 Fahrzeugfolierungen:
Der Anbieter verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Schäden während des Folierens am Fahrzeug abdeckt.
Der Anbieter besitzt keine Obhutspflichtversicherung (OPPUD) und darf keine Kundenfahrzeuge führen. Falls der Kunde dies wünscht, geschieht dies auf eigenes Risiko des Kunden.
12. Datenschutz & Streitbeilegung
12.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten DSGVO-konform.
12.2 Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Verarbeitung von Fremdmaterial
13.1 Sofern der Kunde eigenes Material (z. B. Schilder, Holz, Fahrzeuge, Textilien o. Ä.) zur Weiterverarbeitung zur Verfügung stellt, erfolgt die Annahme und Verarbeitung ausschließlich nach vorheriger Absprache mit dem Anbieter.
13.2 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden oder mangelhafte Ergebnisse, die auf die Beschaffenheit, Eignung oder Qualität des vom Kunden bereitgestellten Materials zurückzuführen sind. Dies gilt insbesondere bei ungeeigneten, verschmutzten, beschädigten oder schwer zu verarbeitenden Materialien.
13.3 Eine Gewährleistung auf Arbeitsergebnisse unter Verwendung von Fremdmaterial ist ausgeschlossen, sofern der Mangel nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen ist.
13.4 Der Anbieter behält sich vor, die Verarbeitung von Fremdmaterial ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Änderungen der AGB werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt.
14.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.